登录账户后，进入“安全中心”设置防钓鱼码。设置后，平台发出的所有官方邮件都会包含此独特短语。若收到的邮件没有该短语，则极有可能是伪造的钓鱼邮件，应立即警惕并举报。

如果您购买的账户被冻结，需提交必要证明文件来验证身份。但账户交易违反规定，找回资产的过程并不保证一定成功。

用户可查看总资产折合、今日盈亏、及各币种分布，清晰掌握整体财务状况，方便进行资产配置调整。

ZB.com支持ERC20、TRC20、BTC、BEP20等多种主流网络协议，充提时务必选择正确的网络避免资产丢失。

价格波动大、监管不确定性（隐私币属性）、交易所安全风险以及转账地址填错导致资产丢失。请务必做好风险管理，不投入过多资金。

用户通常需要持有指定资产或完成特定任务来获得认购资格。在X Launch页面，您可以参与新项目的代币首发认购。

检查垃圾邮件文件夹，将官方邮箱加入白名单，或改用手机号接收短信验证码完成注册。

立即报警并起诉。保存好卖家身份信息、聊天记录、转账凭证，向法院起诉要求返还货款。若涉及金额巨大，可向公安机关报案。

OKX服务条款中包含争议解决条款，用户与平台间的争议可通过约定方式解决，包括仲裁等途径。

大量用户投诉客服踢皮球、推诿拖延，对于提币问题无法给出明确解决时间，仅回复“等公告”或“技术处理中”。

ZB推出新域名zb-exchange.net，要求用户完成KYC验证和账户重新激活流程后，可逐步恢复资产提现。

防钓鱼码是用户自行设置的一个特定字符，之后收到的OKX官方邮件中会包含此码，用于辨别邮件真伪，防止被仿冒邮件骗取信息。

多个买家在同一城市或线路集中采购，由卖家统一发货到指定地点，共同分摊整车运费，需提前协调好货物分配和验货顺序。

OK交易区即欧易OKX平台，提供现货、杠杆、合约、期权等多种交易服务，并整合了Web3钱包功能，支持用户一站式管理数字资产。

系统升级或维护期间通常暂停充提、交易等服务。请关注官网公告的维护时间，提前做好仓位管理[citation:58]。